Il coordonne l’ensemble du personnel en priorisant les actions et coordonnant les activités selon les besoins. Il gère également les plannings des uns, les besoins de formation des autres. Sur le front, il est chargé, avec ses équipes, d’offrir dans des délais souvent très courts les meilleures solutions médicales et logistiques adaptées aux cas d’urgence. Le service, qui dépêche une unité directement sur place, et les moyens de secours adaptés à la situation. Le responsable d’un SMUR est le garant du bon déroulement du service dont l’objectif est de secourir sur place le malade ou le blessé. Il est impératif aussi d’organiser et d’optimiser le transport du patient.
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